只有通过三驾马车的平衡力量,我们才能促进母婴连锁的发展

更新日期:2022年06月22日

       母子连锁企业的早期发展都源于单一的门店。有的从童装店发展而来, 有的从乳品店发展而来, 经过20年的发展, 已成为母婴百货的零售渠道。从商品结构来看, 我们的母婴店与超市无异, 可以为母婴消费者提供吃、喝、睡的所有产品。在这方面, 我们很难在货物方面与其他渠道区分开来。母婴连锁的健康稳定发展, 离不开商品力、品牌力、服务力的三驾马车。商品力是这几年母婴店非常关心的话题。如何从商品力提升母婴店竞争力?商品力的提升能否让门店形成核心竞争力?商品动力, 我们从两个维度来看:1、商品结构优化; 2、商品管理能力。第一个维度是店铺采购系统, 第二个维度是商品开票的管理状态。采购体系的建设是大多数连锁店打造板块的重点。但从实际情况看, 采购部的设立和制度的完善还处于比较初级的阶段。采购具有很强的杠杆效应。在不降低1%的采购成本的情况下, 可使企业平均利润提高1020%。现阶段门店对商品的管理还比较薄弱,

尤其是中小型连锁店。商品部人手不足、能力不足、工具应用不足, 影响门店商品管理的状态。品牌力, 作为一个店铺, 品牌力有两个层次, 1, 店铺所售产品的品牌力, 2, 店铺自身的店铺品牌力。如今门店对品牌力的理解基本停留在产品层面, 从门店目前的引流情况可以看出一二。主要方式是依靠商品品牌营销活动。由于竞争的加剧, 该店在寻找出路的同时, 陷入了解决产品品牌的困境。很多门店, 尤其是大中型连锁店, 都在选择开店的思路, 让商品品牌大显身手, 帮助门店提升销量。产品的品牌力越强, 吸引消费的能力就越强。表面上看, 门店的销售压力较小, 但在这种思路下,

门店的品牌力被削弱了。
       经过几轮消费迭代, 这方面的消费必将被核心主流品牌彻底渗透, 你的店铺将成为产品的展示场所。
       今天我们要思考的是如何提升店铺的品牌力。我经常问店铺, 你想让消费者因为你的品牌而进入你的店铺吗?还是因为你的店铺而进入你的店铺?各种规模的连锁店回应说, 他们一定希望消费者因为她的店而进入她的商店。所以, 问题是, 我们如何做到这一点?这就是我们要讨论的商店品牌能力的问题。服务能力, 店铺的服务能力有哪些? 1 你需要哪些方案来满足母婴的消费需求? 2你们团队的专业能力能否满足客户的需求? “聚焦母婴消费者需求, 提升您的服务能力对于母婴连锁企业而言, 服务项目的规划和定位非常重要盲目性和随机性。游泳理疗水疗、儿童按摩、产后康复、母乳喂养、早教、儿童摄影等越来越多。当然, 这些项目都是妈妈、孩子、孩子都需要, 需求量大, 但你的专业服务能力是决定服务体验的关键因素。因此, 专业能力是影响女装店服务能力的核心因素。各领域的人才匹配是项目成功的关键, 也是服务经验的保证。在零售行业, 很多门店认为专业服务不重要, 产品品牌、价格、促销等才是关键。如今的母婴店围绕商品采取了一系列的动作, 比如供应链整合、门店陈列、促销等, 都未能提升门店的竞争力。 “相反, 这家店的毛利在下降。那么如何维持店面的毛利呢?1.通过规模优势获得购买优势, 从上游降低价格, 2.通过整合不同的行业资源来分摊促销成本, 3.专业服务经验掌握毛利营养品专业品类和专业护理产品, 店铺的专业服务能力可以让店铺拥有自己的品牌力, 店铺的品牌力支撑着店铺专业品类的产品力, 和专业的服务驱动产品销售成为未来母婴店商品的核心驱动方式。

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